Informatie rondom garantie, retour & herroepingsrecht
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via contact@platenenprofielen.nl. Vervolgens dient u het "Modelformulier voor herroeping" volledig in te vullen en digitaal of via de post aan ons toe te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Door op de link te klikken, komt u bij het "Modelformulier voor herroeping"
Uitzonderingen retourneren
- Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- Producten die speciaal voor de consument op maat zijn gemaakt;
Garantie
Polycarbonaat
Polycarbonaat platen worden altijd geleverd met beschermfolie en afgeplakt met transporttape. Prijsberekeningen gaan per m² voor standaard voorraad platen. Bij maatwerk platen wordt de gehele plaat doorberekend. Voor het op maat zagen geldt een toeslag per zaagsnede.
Hiervoor gelden de volgende toleranties:
Breedte: -2mm/ +5mm
Lengte: -2mm/ +10mm
Condensatie en afdichting
Polycarbonaat is een gas- en dampdoorlatend materiaal waardoor condensatie niet geheel is te voorkomen. Een dakhelling van minimaal 5° (9 cm per meter) en een correcte afwerking kan condens beperken. De platen dienen aan de bovenzijde te worden afgeplakt met gesloten AntiDust tape, de onderkant met perforatie AntiDust tape. De platen moeten daarnaast worden voorzien van een aluminium U-profiel. Deze wordt om de AntiDust tape bevestigd en afgewerkt met zuurvrije siliconenkit.
Garantiebepalingen polycarbonaat
Platenenprofielen.nl hanteert een beperkte aflopende garantie van 10 jaar op de meerwandige polycarbonaat platen. Deze beperkte garantie is uitsluitend van toepassing op standaard platen uit het assortiment bij correcte toepassing als schuine, verticale of koud gebogen beglazing en indien vervoerd, opgeslagen, verwerkt en onderhouden overeenkomstig de aanbevelingen van onze fabrikanten. De complete garantiebepalingen zijn bij Platenenprofielen.nl op te vragen.
Aluminium profielen
Profielen en toebehoren zullen altijd deugdelijk worden verpakt. Prijsberekening gaat per 500 mm. Handelslengtes en maximale afmetingen staan vermeld per product. Een selectie profielen word gepoedercoat aangeleverd. Poedercoaten gebeurt altijd volgens QualiCoat norm.
De toleranties op zaagwerk zijn als volgt:
Lengte: -2 / +2 mm
Garantiebepalingen aluminium
Alle profielen worden geproduceerd onder de EN 15088-1:2005 en EN 755-1 norm. De aluminium samenstelling is voornamelijk EN AW-6060 en/of DIN AIMgSI 0,5 F22 kwaliteit. De garantietermijn op aluminium bedraagt 10 jaar. Hierbij moet worden opgemerkt dat aluminium uit zichzelf een oxidelaagje vormt, waardoor het beter bestand is tegen andere elementen. De mate hiervan is afhankelijk van de toepassing en omgeving.
Garantiebepalingen geassembleerde producten
Voor onze complete pakketten gelden de garantiebepalingen van de materialen waaruit het pakket bestaat, aangevuld met product specifieke bepalingen. Deze bepalingen zijn op aanvraag beschikbaar.
Uitsluitingen van garantie
- Elke schade als gevolg van foutieve installatie, montage of gebruik dat de begrenzingen overschrijdt;
- Elke schade als gevolg van onvermijdelijke natuurrampen, vuur, storm enz.;
- Normale slijtage of degeneratie;
- Producten van hout. Hout is een natuurproduct en er wordt geen garantie verleend op de werking (scheuren, tordatie en kromtrekken), maatvoering en degenereren van hout
Identiteit ondernemer
Platenenprofielen.nl
De Gaffel 17
9206 AV Drachten
contact@platenenprofielen.nl
0512-232072
KVK: 63958880
BTW: NL855469006B01
